Оферта по техническому обслуживанию ККТ
Сервисные контракты по контрольно-кассовой технике
Техническая поддержка контрольно-кассовой техники
Абонентская плата | отсутствует |
Обязательная абонентская плата по сервисному контракту отсутствует.
Скидка от количества ККТ на одной торговой точке | отсутствует |
Скидки по тарифному плану "СУПЕР" не предоставляются. Возможна экономия при покупке комплекта услуг.
Выезд специалиста на место установки ККТ | 2000 |
В случае необходимости проведения работ на месте установки ККТ специалист авторизованного сервисного центра выезжает за плату.
Установка, настройка и регистрация контрольно-кассовой техники
Регистрация ККТ | 2000 |
Настройка параметров работы ККТ при регистрации в ФНС, активация фискального накопителя, настройка сетевых параметров для передачи кассовых чеков в ОФД.
Перерегистрация ККТ в ФНС | 2000 |
Перерегистрация ККТ проводится в случае изменения ФФД, адреса установки ККТ, используемой системы налогообложения и т.п.
Добавление номенклатуры прейскуранта в автономной ККТ | 1000 |
Программирование прейскуранта (наименование, цена, ставка НДС) в автономной ККТ.
Описание тарифного плана "ЭКОНОМ"
Техническая поддержка контрольно-кассовой техники
Абонентская плата | от 750 руб/месяц |
Тип контрольно-кассовой техники | Регион | Цена, руб/месяц |
Автономная ККТ | Москва,Московская область | 750 |
Фискальный регистратор | Москва | 1000 |
Фискальный регистратор | Московская область | 1200 |
Компьютерно-кассовая система в составе: -фискальный регистратор -компьютер -клавиатура -сканер штрих-кода -денежный ящик -кассовое ПО 1С, Frontol, Штрих:Кассир) | Москва,Московская область | 1330 |
Скидка от количества ККТ на одной торговой точке | 10% |
Если у вас на одной торговой точке (магазин, офис, торговый центр) работает от трех и более кассовых аппаратов,
то с абонентской платы за эти кассовые аппараты мы предоставим скидку в размере 10%.
Дополнительно возможна экономия при покупке комплекта услуг.
Дополнительно возможна экономия при покупке комплекта услуг.
Срочный выезд специалиста на место установки ККТ | бесплатно |
В случае необходимости проведения работ на месте установки ККТ специалист авторизованного сервисного центра выезжает бесплатно неограниченное количество раз.
Выезд специалиста производится без выходных и праздничных дней с 9:00 до 21:00.
Выезд специалиста производится без выходных и праздничных дней с 9:00 до 21:00.
Ежемесячное техническое обслуживание ККТ | бесплатно |
Проведение регламентного обслуживания ККТ на месте установки согласно инструкции по сервисному обслуживанию завода-изготовителя:
-внешний осмотр ККТ
-очистка термопечатающей головки и клавиатуры от пыли с помощью мягкой безворсовой ткани, очистка узлов и механизмов ККТ при их загрязнении
-проверка исправной работы органов управления и индикации
-проверка исправности встроенного таймера
-проверка корректности функционирования ПЗУ и внутреннего ПО
-проверка корректности функционирования ОЗУ (FLASH)
-проверка корректной работы ФН
-проверка исправности каналов связи с ОФД
-проверка технического состояния узлов и элементов печатного механизма
-проверка состояния аккумуляторной батареи (при её наличии)
-внешний осмотр ККТ
-очистка термопечатающей головки и клавиатуры от пыли с помощью мягкой безворсовой ткани, очистка узлов и механизмов ККТ при их загрязнении
-проверка исправной работы органов управления и индикации
-проверка исправности встроенного таймера
-проверка корректности функционирования ПЗУ и внутреннего ПО
-проверка корректности функционирования ОЗУ (FLASH)
-проверка корректной работы ФН
-проверка исправности каналов связи с ОФД
-проверка технического состояния узлов и элементов печатного механизма
-проверка состояния аккумуляторной батареи (при её наличии)
Ежеквартальное техническое обслуживание ККТ | бесплатно |
Проведение регламентного обслуживания ККТ на месте установки согласно инструкции по сервисному обслуживанию завода-изготовителя:
-внешний осмотр ККТ
-очистка узлов и механизмов со вскрытием корпуса ККТ (при необходимости)
-проверка исправной работы органов управления и индикации
-проверка исправности встроенного таймера, соответствия электрических параметров элемента питания таймера и цепей его заряда, при необходимости, замена элементов питания энергонезависимых электронных часов
-проверка корректности функционирования ПЗУ и внутреннего ПО
-проверка корректности функционирования ОЗУ (FLASH)
-проверка корректной работы ФН
-проверка исправности каналов связи с ОФД
-проверка технического состояния узлов и элементов печатного механизма, его очистка и смазка элементов, имеющих естественный износ
-проверка состояния аккумуляторной батареи (при её наличии) и цепей ее заряда
-внешний осмотр ККТ
-очистка узлов и механизмов со вскрытием корпуса ККТ (при необходимости)
-проверка исправной работы органов управления и индикации
-проверка исправности встроенного таймера, соответствия электрических параметров элемента питания таймера и цепей его заряда, при необходимости, замена элементов питания энергонезависимых электронных часов
-проверка корректности функционирования ПЗУ и внутреннего ПО
-проверка корректности функционирования ОЗУ (FLASH)
-проверка корректной работы ФН
-проверка исправности каналов связи с ОФД
-проверка технического состояния узлов и элементов печатного механизма, его очистка и смазка элементов, имеющих естественный износ
-проверка состояния аккумуляторной батареи (при её наличии) и цепей ее заряда
Гарантийный ремонт | бесплатно |
Исполнение гарантийных обязательств в рамках гарантии завода-изготовителя ККТ согласно условий в паспорте-формуляре
Расширенная пожизненная гарантия | бесплатно |
Предоставление гарантии сервисного центра на все узлы ККТ на весь срок эксплуатации
"Горячая линия" консультаций | бесплатно |
Консультации по телефону в режиме «горячая линия» и информационное обслуживание по вопросам применения ККТ без выходных и праздничных дней с 9:00 до 21:00.
Удаленная техническая поддержка | бесплатно |
Подключение к ККТ через интернет (компьютер клиента) для диагностики и настройки параметров работы контрольно-кассовой техники без выходных и праздничных дней с 9:00 до 21:00.
Время реакции на инцидент, рабочих часов | 6 |
Максимальное время, в течение которого специалист сервисного центра приступит к выполнению заявки.
Время устранения неисправности, рабочих часов | 24 |
Максимальное время, в течение которого специалист сервисного центра устранит неисправность и отремонтирует ККТ.
Доставка | бесплатно |
Доставка неисправной ККТ в СЦ для проведения ремонта и доставка ККТ на место установки после ремонта
Диагностика связи ККТ и ОФД | бесплатно |
Диагностика канала связи с ОФД, настройка связи с ОФД
Диагностика работоспособности ККТ | бесплатно |
Проверка печатающего устройства, тумблеров питания, качества канала передачи данных в ОФД, корректности настроек ККТ
Простой ремонт ККТ | бесплатно |
Ремонт программными или программно-аппаратными средствами, работы по замене блока питания, внутреннего аккумулятора, печатающей головки
Средний ремонт ККТ | бесплатно |
Ремонт ремонт методом замены узлов и блоков, работы по замене центральной платы, печатающего механизма, датчиков и индикатора
Сложный ремонт ККТ | бесплатно |
Аппаратный ремонт узлов и блоков контрольно-кассовой техники
Запасные части и блоки для ремонта ККТ | бесплатно |
Аппаратный ремонт узлов и блоков
Подменная контрольно-кассовая техника на время ремонта | бесплатно |
Контрольно-кассовая техника аналогичной модели предоставляется на всё время ремонта неисправной ККТ.
Фискальный накопитель не входит в комплект подменной ККТ.
Фискальный накопитель не входит в комплект подменной ККТ.
Перепрошивка (обновление) программы ККТ | бесплатно |
Обновление системного программного обеспечения ККТ (перепрошивка системной платы на актуальную версию завода-изготовителя)
Замена фискального накопителя (13 месяцев) | 8500 |
Замена фискального накопителя по истечению срока эксплуатации, заполнению внутренней памяти, аварии фискального накопителя.
1) Выезд специалиста по месту установки ККТ
2) Физическая смена фискального накопителя
3) Подключение ККТ к сети Интернет (при наличии технической возможности)
4) Помощь в регистрации / перерегистрации ККТ в ЛК ФНС
5) Перерегистрация ККТ в ЛК ОФД
Для организаций и индивидуальных предпринимателей на основной системе налогообложения, реализующих подакцизные товары.
1) Выезд специалиста по месту установки ККТ
2) Физическая смена фискального накопителя
3) Подключение ККТ к сети Интернет (при наличии технической возможности)
4) Помощь в регистрации / перерегистрации ККТ в ЛК ФНС
5) Перерегистрация ККТ в ЛК ОФД
Для организаций и индивидуальных предпринимателей на основной системе налогообложения, реализующих подакцизные товары.
Замена фискального накопителя (36 месяцев) | 12500 |
Замена фискального накопителя по истечению срока эксплуатации, заполнению внутренней памяти, аварии фискального накопителя.
1) Выезд специалиста по месту установки ККТ
2) Физическая смена фискального накопителя
3) Подключение ККТ к сети Интернет (при наличии технической возможности)
4) Помощь в регистрации / перерегистрации ККТ в ЛК ФНС
5) Перерегистрация ККТ в ЛК ОФД
Для организаций и индивидуальных предпринимателей на УСНО, ЕНВД, ПСН, оказывающих услуги.
1) Выезд специалиста по месту установки ККТ
2) Физическая смена фискального накопителя
3) Подключение ККТ к сети Интернет (при наличии технической возможности)
4) Помощь в регистрации / перерегистрации ККТ в ЛК ФНС
5) Перерегистрация ККТ в ЛК ОФД
Для организаций и индивидуальных предпринимателей на УСНО, ЕНВД, ПСН, оказывающих услуги.
Оформление квалифицированной ЭЦП | 900 |
Квалифицированная электронно-цифровая подпись необходима для доступа в личный кабинет налогоплательщика ФНС. Срок действия КЭП - 12 месяцев.
Настройка доступа в ЛК ФНС | 2000 |
Установка квалифицированной электронно-цифровой подписи на компьютере клиента и настройка параметров компьютера для доступа в личный кабинет налогоплательщика ФНС. Срок действия КЭП - 12 месяцев.
Подключение ККТ к оператору фискальных данных | от 2000 |
Услуги ОФД на 13 месяцев + 1 месяц в подарок | 3000 |
Услуги ОФД на 15 месяцев + 1 месяц в подарок | 3500 |
Услуги ОФД на 36 месяцев + 1 месяц в подарок | 6000 |
Услуги ОФД на 200 дней | 2000 |
Установка, настройка и регистрация контрольно-кассовой техники
Регистрация ККТ | 1000 |
Для постановки ККТ на учет в ФНС необходимо подать заявление на регистрацию ККТ в личном кабинете налогоплательщика на сайте nalog.ru и получить уведомление о присвоении регистрационного номера
Копии заявления на регистрацию и уведомления о присвоении регистрационного номера передаются техническому специалисту для настройки параметров работы ККТ при регистрации в ФНС, активация фискального накопителя, настройка сетевых параметров для передачи кассовых чеков в ОФД:
1) подключение ККТ к сети Интернет (при наличии технической возможности со стороны клиента)
2) помощь в регистрации / перерегистрации ККТ в ЛК ФНС
3) программирование внутренних таблиц настроек ККТ
4) программирование до 3-х товаров в базу данных ККТ
5) ввод в ККТ регистрационных данных и настройка связи с ОФД
6) Регистрация ККТ в ЛК ОФД
Копии заявления на регистрацию и уведомления о присвоении регистрационного номера передаются техническому специалисту для настройки параметров работы ККТ при регистрации в ФНС, активация фискального накопителя, настройка сетевых параметров для передачи кассовых чеков в ОФД:
1) подключение ККТ к сети Интернет (при наличии технической возможности со стороны клиента)
2) помощь в регистрации / перерегистрации ККТ в ЛК ФНС
3) программирование внутренних таблиц настроек ККТ
4) программирование до 3-х товаров в базу данных ККТ
5) ввод в ККТ регистрационных данных и настройка связи с ОФД
6) Регистрация ККТ в ЛК ОФД
Перерегистрация ККТ в ФНС | 1000 |
Перерегистрация ККТ проводится в случае изменения ФФД, адреса установки ККТ, используемой системы налогообложения и т.п.
Снятие ККТ с учета ФНС | 1000 |
Снятие ККТ с учета ФНС
Добавление ККТ в ЛК ФНС | 1000 |
Добавление ККТ в ЛК ФНС, получение уведомления о присвоении регистрационного номера ККТ, получение карточки регистрации ККТ
Подключение ККТ | 1500 |
- подключение к компьютеру и настройка связи компьютер-ККТ;
- подключение к компьютеру и настройка сканера штрихкода;
- подключение денежного ящика;
- подключение ККТ к 1С, Frontol, Штрих:Кассир.
- подключение к компьютеру и настройка сканера штрихкода;
- подключение денежного ящика;
- подключение ККТ к 1С, Frontol, Штрих:Кассир.
Добавление номенклатуры прейскуранта в автономной ККТ | 1000 |
Программирование прейскуранта (наименование, цена, ставка НДС) в автономной ККТ.
Базовое обучение по работе с онлайн-кассой | 1000 |
В базовое обучение входят следующие операции: открытие кассовой смены; закрытие кассовой смены; пробитие кассового чека; возврат прихода; проверка состояния связи ККТ с ОФД; добавление товара в автономную ККТ.
Установка и настройка кассового ПО | 3000 |
Для работы фискального регистратора обязательно требуется применение компьютера и программного обеспечения, в которое вносится вся номенклатура, информация об акциях и скидках.
В услугу включена установка и настройка выбранного Вами кассового ПО на один компьютер.
На сегодняшний день устанавливаем программное обеспечение: типовые 1С совместимые конфигурации под 54-ФЗ (1С:Бухгалтерия, 1С:Розница, 1С:Управление торговлей, 1С:УНФ), Frontol 5, Frontol xPos, Штрих:Кассир.
В услугу включена установка и настройка выбранного Вами кассового ПО на один компьютер.
На сегодняшний день устанавливаем программное обеспечение: типовые 1С совместимые конфигурации под 54-ФЗ (1С:Бухгалтерия, 1С:Розница, 1С:Управление торговлей, 1С:УНФ), Frontol 5, Frontol xPos, Штрих:Кассир.